¿Cómo se compra el DH12B+?
Como prefieras: directo en nuestra tienda online (mi.desimatix.com.ar) con tarjeta hasta en 18 cuotas, o por WhatsApp para pagar en efectivo o transferencia —el mejor precio— y coordinar el envío o el retiro en Rosario (Pichincha Bis 54, Rosario, Santa Fe, Argentina).
¿Hacen envíos al interior?
Sí, enviamos a todo el país. El equipo llega entre 2 y 10 días hábiles según destino.
¿Necesita instalación especial?
No. Funciona con 220V 50Hz de red domiciliaria, sin transformador externo. La potencia máxima es de 800W (dos resistencias de 400W); usando una sola zona, consume la mitad.
¿Qué pasa si se corta la luz durante una tanda?
El DH12B+ tiene función de continuar por corte de luz: cuando vuelve la energía, retoma el programa donde quedó. Al finalizar el ciclo también puede mantener caliente.
¿Es seguro dejarlo trabajando toda la noche?
Sí, está pensado para eso: los ciclos llegan a 297 horas. Además del control de temperatura, el equipo tiene una capa de protecciones que corre aparte, en la interrupción del microcontrolador, y sigue actuando aunque el programa principal falle: corta por sobretemperatura —con un techo de 85°C que no depende de la configuración—, corta si un sensor se desconecta o da una lectura imposible, tiene watchdog que lo reinicia si el firmware se traba, y nunca deja una resistencia encendida sin su ventilador.
¿Qué garantía tiene y quién da el servicio técnico?
El DH12B+ tiene 2 años de garantía. El equipo se diseña y fabrica en Argentina, y tanto el servicio técnico como los repuestos (bandejas, láminas, bandejas de goteo) se gestionan directo con nosotros en Rosario, sin importador de por medio.
¿Cuál es la diferencia entre método Clásico y método Vivo?
El método Vivo (raw) seca a baja temperatura para conservar enzimas y nutrientes; el Clásico usa temperaturas más altas y termina antes. El DH12B+ trae más de 35 programas de los dos grupos, más un modo manual completamente programable.
¿Cuánto tarda en deshidratar cada alimento?
Depende del alimento y del corte: desde 1 a 4 horas para hierbas hasta más de 20 para ciruelas o higos enteros. En la sección ¡A Deshidratar! están las guías por alimento con los programas de tiempo y temperatura, y una tabla completa en PDF para descargar.